Centrum Terapii i Rozwoju Dzieci i Młodzieży

Ul. Wasilkowska 67

15-118 Białystok

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

w Centrum Terapii i Rozwoju Dzieci i Młodzieży w Białymstoku

Polityka oraz procedury ochrony dzieci przed krzywdzeniem.

SPIS TREŚCI

1. Postanowienia ogólne

2. Podstawy prawne

3. Preambuła

4. Słowniczek pojęć

5. Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci

6. Zasady rekrutacji pracowników, wolontariuszy, stażystów i praktykantów

7. Zasady bezpiecznych relacji personelu i dzieci

8. Procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka

8.1. Formy zagrożenia bezpieczeństwa dziecka

8.2. Zasady ogólne interwencji

8.3. Sytuacje zagrożenia życia lub zdrowia dziecka

8.4. Krzywdzenie przez osobę dorosłą

8.5. Krzywdzenie rówieśnicze

9. Zasady ochrony danych osobowych i wizerunku dzieci

10. Zasady bezpiecznego korzystania z internetu i mediów elektronicznych

11. Monitoring realizacji Polityki

12. Przepisy końcowe

Załączniki:

Załącznik nr 1 – Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu

Załącznik nr 2 – Zasady bezpiecznych relacji personelu z dziećmi

Załącznik nr 3 – Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych dzieci

Załącznik nr 4 – Zasady bezpiecznego korzystania z internetu i mediów elektronicznych

Załącznik nr 5 – Wzór karty interwencji

Załącznik nr 6 – Ankieta monitorująca realizację Polityki

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy dokument określa Standardy Ochrony Małoletnich w Centrum Terapii i Rozwoju Dzieci i Młodzieży w Białymstoku, zwanym dalej „Centrum”.

2. Standardy te obejmują w szczególności:

1) zasady rekrutacji personelu,

2) zasady bezpiecznych relacji personelu z dziećmi,

3) procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka,

4) zasady ochrony danych osobowych i wizerunku dzieci,

5) zasady bezpiecznego korzystania z internetu i mediów elektronicznych,

6) zasady monitorowania i aktualizowania Polityki.

3. Postanowienia niniejszej Polityki obowiązują wszystkich pracowników, współpracowników, osoby zatrudnione na podstawie umów cywilnoprawnych, stażystów, praktykantów, wolontariuszy oraz inne osoby dorosłe pozostające w relacji służbowej lub współpracujące z Centrum, mające kontakt z dziećmi za zgodą Centrum i/lub na jego terenie.

2. PODSTAWY PRAWNE

Polityka ochrony małoletnich w Centrum została opracowana w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:

1) Konwencję o prawach dziecka przyjętą przez Zgromadzenie Ogólne Narodów Zjednoczonych dnia 20 listopada 1989 r. (Dz. U. z 1991 r. Nr 120, poz. 526 z późn. zm.).

2) Konstytucję Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz. U. Nr 78, poz. 483 z późn. zm.).

3) Ustawę z dnia 25 lutego 1964 r. – Kodeks rodzinny i opiekuńczy (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1359).

4) Ustawę z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 1606).

5) Ustawę z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz. U. z 2024 r. poz. 560 z późn. zm.).

6) Ustawę z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 1249).

7) Ustawę z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1138 z późn. zm.).

8) Ustawę z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks postępowania karnego (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1375 z późn. zm.).

9) Ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.), w szczególności art. 23 i 24.

10) Ustawę z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1550 z późn. zm.).

3. PREAMBUŁA

1. Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez personel Centrum jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie.

2. Każdy członek personelu traktuje dziecko z szacunkiem, uwzględnia jego podmiotowość, potrzeby, możliwości rozwojowe oraz prawo do ochrony godności i prywatności.

3. Niedopuszczalne jest stosowanie przez kogokolwiek wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie – fizycznej, psychicznej, emocjonalnej, seksualnej czy ekonomicznej.

4. Personel Centrum, realizując cele określone w niniejszej Polityce, działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych Centrum oraz zakresu swoich kompetencji.

4. SŁOWNICZEK POJĘĆ

§ 1.

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:

1) „Personel” / „członek personelu” / „pracownik” – osoba zatrudniona w Centrum na podstawie umowy o pracę, umowy cywilnoprawnej, a także wolontariusz, stażysta lub praktykant.

2) „Dziecko” / „małoletni” – każda osoba, która nie ukończyła 18. roku życia.

3) „Opiekun dziecka” – osoba uprawniona do reprezentowania dziecka, w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny; na potrzeby niniejszej Polityki opiekunem jest również rodzic zastępczy.

4) „Zgoda rodzica/opiekuna” – zgoda co najmniej jednego z rodziców/opiekunów prawnych dziecka; w przypadku braku porozumienia między rodzicami w sprawach istotnych dotyczących dziecka należy poinformować rodziców o konieczności rozstrzygnięcia sporu przez sąd rodzinny.

5) „Krzywdzenie dziecka” – popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę dziecka przez jakąkolwiek osobę (w tym pracownika Centrum), a także zagrożenie dobra dziecka poprzez zaniedbywanie jego potrzeb. Krzywdzenie obejmuje wszelkie formy fizycznego lub emocjonalnego złego traktowania, zaniedbania, wykorzystania seksualnego lub komercyjnego, doznane od osoby odpowiedzialnej za dziecko, której ono ufa lub która ma władzę nad nim, skutkujące faktyczną lub potencjalną szkodą dla zdrowia, rozwoju lub godności dziecka.

6) „Osoba odpowiedzialna za internet” – wyznaczony przez kierownictwo pracownik Centrum, sprawujący nadzór nad korzystaniem z internetu przez dzieci na terenie Centrum oraz nad bezpieczeństwem dzieci w internecie.

7) „Osoba odpowiedzialna za Politykę ochrony dzieci” – dyrektor Centrum, Pani Monika Smólska, sprawująca nadzór nad realizacją Standardów Ochrony Małoletnich w Centrum.

8) „Dane osobowe dziecka” – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację dziecka, w szczególności imię i nazwisko, adres zamieszkania, wizerunek, PESEL, dane kontaktowe, informacje o zdrowiu, sytuacji rodzinnej i edukacyjnej.

5. ROZPOZNAWANIE I REAGOWANIE NA CZYNNIKI RYZYKA KRZYWDZENIA DZIECI

§ 2.

1. Personel Centrum posiada wiedzę na temat czynników ryzyka oraz symptomów krzywdzenia dzieci i w ramach wykonywanych obowiązków zwraca uwagę na wszelkie niepokojące sygnały.

2. W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka dotyczących dziecka, personel Centrum podejmuje rozmowę z opiekunami, przekazując informacje na temat dostępnych form wsparcia oraz motywując do poszukiwania pomocy.

3. Personel Centrum monitoruje sytuację i dobrostan dziecka, zwłaszcza jeśli wystąpiły:

1) nagłe zmiany w zachowaniu,

2) widoczne objawy zaniedbania,

3) sygnały wskazujące na przemoc domową, przemoc rówieśniczą lub przemoc ze strony osób dorosłych,

4) wypowiedzi dziecka sugerujące doświadczenie krzywdzenia.

6. ZASADY REKRUTACJI PRACOWNIKÓW, WOLONTARIUSZY, STAŻYSTÓW I PRAKTYKANTÓW

§ 3.

1. Rekrutacja personelu odbywa się zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji, zapewniającymi, że do pracy z dziećmi dopuszczane są wyłącznie osoby dające rękojmię bezpiecznego kontaktu z małoletnimi.

2. Szczegółowe zasady bezpiecznej rekrutacji personelu określa Załącznik nr 1 – Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu.

7. ZASADY BEZPIECZNYCH RELACJI POMIĘDZY PERSONELEM A DZIEĆMI

§ 4.

1. Personel Centrum zna, akceptuje i stosuje zasady bezpiecznych relacji personel–dziecko oraz dziecko–dziecko, obowiązujące w Centrum.

2. Zasady te obejmują w szczególności:

1) profesjonalny, wspierający i szanujący kontakt z dzieckiem,

2) zakaz stosowania przemocy w jakiejkolwiek formie,

3) zasady bezpiecznego kontaktu fizycznego z dzieckiem,

4) zasady komunikacji z dziećmi,

5) zasady dotyczące kontaktów poza godzinami pracy oraz w mediach społecznościowych.

3. Szczegółowe zasady bezpiecznych relacji określa Załącznik nr 2 – Zasady bezpiecznych relacji personelu z dziećmi.

8. PROCEDURY INTERWENCJI W PRZYPADKU PODEJRZENIA KRZYWDZENIA DZIECKA

8.1. Formy zagrożenia bezpieczeństwa dziecka

§ 5.

1. Zagrożenie bezpieczeństwa dziecka może przybierać różne formy, obejmujące zarówno kontakt bezpośredni, jak i pośredni (w szczególności za pośrednictwem internetu i mediów elektronicznych).

2. Na potrzeby niniejszej Polityki wyróżnia się następujące formy zagrożenia:

1) popełnienie przestępstwa na szkodę dziecka (np. wykorzystanie seksualne, znęcanie się, groźby karalne),

2) inne formy krzywdzenia niebędące przestępstwem, takie jak krzyk, upokarzanie, poniżanie, stosowanie kar fizycznych, ośmieszanie, izolowanie,

3) zaniedbanie potrzeb życiowych dziecka, w szczególności w zakresie żywienia, higieny, opieki zdrowotnej, bezpieczeństwa i edukacji.

3. Wyróżnia się procedury interwencji w przypadku podejrzenia działania na szkodę dziecka przez:

1) osoby dorosłe (w tym personel Centrum, osoby trzecie, rodziców/opiekunów),

2) inne dzieci (krzywdzenie rówieśnicze).

8.2. Zasady ogólne interwencji

§ 6.

1. W przypadku powzięcia przez członka personelu podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, lub otrzymania zgłoszenia takiej okoliczności od dziecka, opiekuna bądź innej osoby:

1) członek personelu sporządza niezwłocznie notatkę służbową (pisemną lub mailową),

2) notatka jest przekazywana dyrektorowi Centrum – Pani Monice Smólskiej.

2. Interwencja prowadzona jest przez dyrektor Centrum, która może na stałe wyznaczyć osobę wspierającą w prowadzeniu działań interwencyjnych.

3. Dane osoby odpowiedzialnej za Politykę ochrony dzieci (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) są podane do wiadomości personelu oraz udostępnione opiekunom i – w sposób adekwatny do wieku – dzieciom.

4. Jeżeli dyrektor Centrum jest wskazywana jako potencjalnie krzywdząca dziecko, interwencję prowadzi osoba przez nią wyznaczona lub inny członek kierownictwa.

5. Do udziału w interwencji można zaprosić specjalistów (psychologów, pedagogów, terapeutów) celem zapewnienia dziecku maksymalnego wsparcia i bezpieczeństwa.

6. Dyrektor Centrum informuje opiekunów dziecka o obowiązku zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka do odpowiednich instytucji (prokuratura, policja, sąd rodzinny, ośrodek pomocy społecznej).

7. Po poinformowaniu opiekunów zgodnie z ust. 6 dyrektor Centrum składa:

1) zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa do prokuratury lub policji, lub

2) wniosek o wgląd w sytuację rodziny do właściwego sądu rejonowego (wydział rodzinny i nieletnich) oraz/lub

3) zawiadomienie do właściwego ośrodka pomocy społecznej.

8. Dalszy tok postępowania leży w kompetencjach wskazanych wyżej instytucji.

9. Z każdej interwencji sporządza się kartę interwencji, której wzór stanowi Załącznik nr 5. Karty interwencji są przechowywane w rejestrze interwencji prowadzonym przez Centrum, z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych.

8.3. Sytuacje zagrożenia życia lub zdrowia dziecka

§ 7.

1. W przypadku podejrzenia, że życie dziecka jest bezpośrednio zagrożone lub grozi mu ciężki uszczerbek na zdrowiu, członek personelu, który pierwszy powziął informację o zagrożeniu, ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić odpowiednie służby, dzwoniąc pod numer alarmowy 112.

2. Po powiadomieniu służb osoba ta informuje dyrektor Centrum oraz wypełnia kartę interwencji.

8.4. Krzywdzenie przez osobę dorosłą

§ 8.

1. W przypadku zgłoszenia krzywdzenia dziecka przez osobę dorosłą (w tym członka personelu Centrum, rodzica, opiekuna, inną osobę):

1) dyrektor Centrum przeprowadza rozmowę z dzieckiem w warunkach zapewniających mu poczucie bezpieczeństwa,

2) w miarę możliwości przeprowadza rozmowy z innymi osobami mającymi wiedzę o zdarzeniu,

3) dokonuje wstępnej oceny wpływu zdarzenia na zdrowie psychiczne i fizyczne dziecka,

4) ustalenia dokumentowane są w karcie interwencji.

2. Dyrektor Centrum organizuje spotkanie z opiekunami dziecka, podczas którego:

1) przekazuje informacje o ustalonym lub domniemanym zdarzeniu,

2) informuje o możliwościach i konieczności skorzystania ze specjalistycznego wsparcia,

3) udziela informacji o krokach prawnych, jakie zostaną podjęte przez Centrum.

3. W przypadku, gdy wobec dziecka popełniono przestępstwo, dyrektor Centrum sporządza zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo jednostki policji lub prokuratury.

4. Jeżeli z rozmowy z opiekunami wynika, że bagatelizują oni zdarzenie, nie podejmują działań ochronnych wobec dziecka lub w inny sposób nie wspierają go po doświadczeniu krzywdzenia, dyrektor Centrum sporządza wniosek o wgląd w sytuację rodziny i kieruje go do właściwego sądu rodzinnego.

5. W przypadku gdy z ustaleń wynika, że opiekun dziecka zaniedbuje jego potrzeby psychofizyczne lub rodzina jest niewydolna wychowawczo, lub gdy w rodzinie dochodzi do przemocy wobec dziecka, Centrum:

1) informuje właściwy ośrodek pomocy społecznej o potrzebie udzielenia pomocy rodzinie,

2) może zainicjować procedurę „Niebieskie Karty” w przypadku przemocy domowej.

6. W przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez członka personelu Centrum:

1) osoba ta zostaje niezwłocznie odsunięta od wszelkich form kontaktu z dziećmi do czasu wyjaśnienia sprawy,

2) dyrektor Centrum podejmuje działania wyjaśniające zgodnie z niniejszą Polityką i przepisami prawa pracy oraz innymi właściwymi przepisami.

7. Jeżeli członek personelu dopuścił się innej niż przestępstwo formy krzywdzenia dziecka (np. upokarzanie, dyskryminacja, naruszenie godności):

1) dyrektor Centrum wysłuchuje osobę podejrzewaną, dziecko oraz świadków zdarzenia,

2) ocenia stopień naruszenia dobra dziecka,

3) w przypadku poważnego naruszenia (w szczególności dyskryminacji, naruszenia godności, powtarzalnych zachowań przemocowych) rozważa rozwiązanie stosunku prawnego z tą osobą lub rekomenduje takie rozwiązanie podmiotowi zatrudniającemu.

8. Jeżeli osoba, która dopuściła się krzywdzenia, nie jest zatrudniona bezpośrednio przez Centrum, lecz przez podmiot zewnętrzny, Centrum może:

1) zarekomendować zakaz wstępu tej osoby na teren Centrum,

2) w razie potrzeby rozwiązać umowę z podmiotem współpracującym.

9. Wszystkie osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięły informację o krzywdzeniu dziecka, zobowiązane są do zachowania poufności, z wyłączeniem informacji przekazywanych uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

10. W przypadku gdy podejrzenie zagrożenia bezpieczeństwa dziecka zgłosili opiekunowie, a w toku interwencji nie zostało ono potwierdzone, dyrektor Centrum informuje opiekunów na piśmie o wynikach postępowania.

8.5. Krzywdzenie rówieśnicze

§ 9.

1. W przypadku podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone przez inne dziecko (np. w trakcie zajęć grupowych):

1) przeprowadza się rozmowę z dzieckiem podejrzewanym o krzywdzenie oraz jego opiekunami,

2) oddzielnie przeprowadza się rozmowę z dzieckiem krzywdzonym oraz jego opiekunami,

3) w miarę potrzeb rozmawia się z innymi osobami mającymi wiedzę o zdarzeniu.

2. Celem rozmów jest ustalenie przebiegu zdarzenia, skali i konsekwencji dla zdrowia psychicznego i fizycznego dziecka krzywdzonego. Ustalenia dokumentuje się w kartach interwencji – osobno dla dziecka krzywdzącego i krzywdzonego.

3. Wspólnie z opiekunami dziecka krzywdzącego opracowuje się plan działań naprawczych, zmierzających do zmiany niepożądanych zachowań dziecka i zapobiegania dalszemu krzywdzeniu.

4. Z opiekunami dziecka krzywdzonego opracowuje się plan zapewnienia mu bezpieczeństwa, w tym możliwe formy odizolowania od źródła zagrożenia, wsparcia emocjonalnego i terapeutycznego.

5. W trakcie interwencji należy upewnić się, czy dziecko krzywdzące samo nie doświadcza przemocy lub zaniedbania ze strony dorosłych lub rówieśników. W przypadku potwierdzenia takich okoliczności podejmuje się interwencję również w odniesieniu do tego dziecka.

6. Jeżeli dziecko krzywdzące nie uczestniczy w zajęciach Centrum (krzywdzenie dotyczy sytuacji szkolnych, podwórkowych, w internecie):

1) przeprowadza się rozmowy z dzieckiem krzywdzonym, jego opiekunami oraz innymi osobami mającymi wiedzę o zdarzeniu,

2) dyrektor Centrum informuje opiekunów o możliwych formach reakcji (zawiadomienie sądu rodzinnego, poinformowanie szkoły, poinformowanie opiekunów dziecka krzywdzącego),

3) w razie potrzeby pomaga w przygotowaniu stosownych pism.

7. Jeżeli osobą podejrzewaną o krzywdzenie jest dziecko w wieku 13–17 lat, a jego zachowanie wypełnia znamiona czynu karalnego, dyrektor Centrum zawiadamia właściwy miejscowo sąd rodzinny lub policję, składając pisemne zawiadomienie.

8. Jeżeli osobą podejrzewaną o krzywdzenie jest osoba powyżej 17. roku życia, a jej zachowanie stanowi przestępstwo, dyrektor Centrum zawiadamia policję lub prokuraturę poprzez pisemne zawiadomienie.

9. ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH ORAZ WIZERUNKU DZIECI

§ 10.

1. Centrum zapewnia najwyższe standardy ochrony danych osobowych dzieci, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.

2. Centrum uznaje prawo dziecka do prywatności i ochrony dóbr osobistych, zapewniając ochronę jego wizerunku.

3. Wytyczne dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych dzieci oraz publikacji ich wizerunku zostały określone szczegółowo w Załączniku nr 3 – Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych dzieci.

§ 11.

1. Personel Centrum nie może umożliwiać przedstawicielom mediów utrwalania wizerunku dziecka (filmowanie, fotografowanie, nagrywanie głosu) na terenie Centrum bez uprzedniej pisemnej zgody opiekuna dziecka oraz zgody dyrektor Centrum.

2. W celu uzyskania zgody, o której mowa w ust. 1, personel może skontaktować się z opiekunem dziecka i ustalić procedurę jej uzyskania. Niedopuszczalne jest przekazywanie przedstawicielom mediów danych kontaktowych do opiekunów dzieci bez ich wiedzy i zgody.

3. Jeżeli wizerunek dziecka stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak: zgromadzenie, krajobraz czy impreza publiczna, zgoda opiekuna dziecka na utrwalenie wizerunku nie jest wymagana, z zastrzeżeniem szczególnych przepisów prawa.

§ 12.

1. Upublicznienie przez członka personelu wizerunku dziecka utrwalonego w jakiejkolwiek formie (fotografia, nagranie audio-wideo) wymaga pisemnej zgody opiekuna dziecka, wskazującej miejsce, formę i cel publikacji.

2. Zgoda, o której mowa w ust. 1, powinna zawierać informację, gdzie i w jakim kontekście będzie wykorzystywany zarejestrowany wizerunek (np. strona internetowa Centrum, profil w mediach społecznościowych, materiały promocyjne).

10. ZASADY BEZPIECZNEGO KORZYSTANIA Z INTERNETU I MEDIÓW ELEKTRONICZNYCH

§ 13.

1. Centrum, zapewniając dzieciom dostęp do internetu, zobowiązane jest do podejmowania działań zabezpieczających dzieci przed dostępem do treści mogących stanowić zagrożenie dla ich prawidłowego rozwoju, w szczególności poprzez instalowanie i aktualizowanie oprogramowania zabezpieczającego.

2. Na terenie Centrum dostęp dziecka do internetu możliwy jest:

1) pod nadzorem członka personelu – na urządzeniach Centrum,

2) za pomocą sieci Wi-Fi Centrum, po podaniu hasła, na urządzeniach własnych dziecka, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

3. W przypadku korzystania przez dzieci z internetu pod nadzorem członka personelu, osoba ta ma obowiązek:

1) informowania dzieci o zasadach bezpiecznego korzystania z internetu,

2) nadzorowania aktywności dzieci w sieci w trakcie zajęć,

3) reagowania na wszelkie przejawy przemocy, cyberprzemocy, kontaktów z osobami niepożądanymi czy dostęp do treści szkodliwych.

4. Centrum zapewnia dostęp do materiałów edukacyjnych dotyczących bezpiecznego korzystania z internetu, umieszczonych w pobliżu stanowisk komputerowych lub udostępnianych w wersji elektronicznej.

§ 14.

1. Osoba odpowiedzialna za internet w Centrum:

1) dba o zabezpieczenie sieci przed niebezpiecznymi treściami poprzez instalowanie i aktualizowanie odpowiedniego oprogramowania,

2) nie rzadziej niż raz w miesiącu sprawdza, czy na komputerach ze swobodnym dostępem do internetu nie znajdują się treści niebezpieczne,

3) w przypadku stwierdzenia obecności niebezpiecznych treści stara się ustalić, kto korzystał z komputera w czasie ich wprowadzenia.

2. Informację o dziecku, które korzystało z komputera w czasie wprowadzenia niebezpiecznych treści, osoba odpowiedzialna za internet przekazuje dyrektor Centrum, która następnie organizuje spotkanie z opiekunami dziecka celem omówienia zdarzenia oraz możliwych form wsparcia i reakcji.

3. Szczegółowe zasady korzystania z internetu i mediów elektronicznych określa Załącznik nr 4 – Zasady bezpiecznego korzystania z internetu i mediów elektronicznych.

11. MONITORING REALIZACJI POLITYKI

§ 15.

1. Dyrektor Centrum – Pani Monika Smólska – jest osobą odpowiedzialną za Politykę ochrony dzieci w Centrum.

2. Do zadań dyrektor należy w szczególności:

1) monitorowanie realizacji Standardów Ochrony Małoletnich,

2) przyjmowanie zgłoszeń naruszeń Polityki i reagowanie na nie,

3) proponowanie zmian i aktualizacji Polityki,

4) inicjowanie i koordynacja szkoleń personelu z zakresu ochrony dzieci przed krzywdzeniem.

3. Dyrektor Centrum przynajmniej raz na 12 miesięcy przeprowadza wśród personelu ankietę monitorującą poziom realizacji Polityki. Wzór ankiety stanowi Załącznik nr 6 – Ankieta monitorująca realizację Polityki.

4. W ankiecie personel może zgłaszać propozycje zmian w Polityce oraz wskazywać przykłady jej naruszania.

5. Po zebraniu ankiet dyrektor Centrum sporządza raport z monitoringu i przekazuje go właścicielowi Centrum lub innemu właściwemu organowi zarządzającemu.

6. Na podstawie raportu oraz własnych obserwacji dyrektor Centrum wprowadza do Polityki niezbędne zmiany i ogłasza personelowi jej nowe brzmienie.

12. PRZEPISY KOŃCOWE

§ 16.

1. Polityka wchodzi w życie z dniem jej ogłoszenia przez dyrektor Centrum.

2. Ogłoszenie Polityki następuje w sposób zapewniający dostępność dla całego personelu, w szczególności poprzez:

1) wywieszenie jej w miejscu przeznaczonym na ogłoszenia dla personelu,

2) przesłanie dokumentu drogą elektroniczną do wszystkich członków personelu,

3) umieszczenie aktualnej wersji w wewnętrznym repozytorium dokumentów Centrum.

3. Personel Centrum jest zobowiązany do zapoznania się z Polityką, stosowania jej postanowień oraz złożenia oświadczenia o zapoznaniu się z treścią Standardów Ochrony Małoletnich i zobowiązaniu do ich przestrzegania.

.........................................................

podpis dyrektora Centrum

ZAŁĄCZNIK NR 1

Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu

1. Rekrutacja pracowników, współpracowników, wolontariuszy, stażystów i praktykantów w Centrum prowadzona jest w sposób zapewniający maksymalny poziom bezpieczeństwa małoletnich.

2. Na etapie ogłoszenia rekrutacyjnego Centrum jasno wskazuje, że jest placówką pracującą z dziećmi oraz stosuje Standardy Ochrony Małoletnich.

3. W procesie rekrutacji kandydaci zobowiązani są do:

1) złożenia życiorysu (CV) zawierającego informacje o dotychczasowym zatrudnieniu i doświadczeniu w pracy z dziećmi,

2) przedstawienia dokumentów potwierdzających kwalifikacje (dyplomy, certyfikaty, zaświadczenia),

3) złożenia oświadczenia o niekaralności za przestępstwa popełnione na szkodę małoletnich oraz o niefigurowaniu w rejestrach sprawców przestępstw na tle seksualnym,

4) wyrażenia zgody na weryfikację danych w dostępnych rejestrach, jeżeli jest to przewidziane przepisami prawa.

4. Przed dopuszczeniem kandydata do pracy z dziećmi dyrektor Centrum:

1) weryfikuje jego tożsamość na podstawie dokumentu tożsamości,

2) analizuje dotychczasowy przebieg pracy i doświadczenia, ze szczególnym uwzględnieniem pracy z dziećmi,

3) może skontaktować się z poprzednimi pracodawcami w celu uzyskania referencji, za zgodą kandydata.

5. Kandydaci w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej są informowani o obowiązujących w Centrum Standardach Ochrony Małoletnich oraz zobowiązywani do ich przestrzegania.

6. Dopuszczenie do pracy z dziećmi następuje po:

1) pozytywnej ocenie kompetencji merytorycznych,

2) pozytywnej ocenie predyspozycji osobowościowych i postawy etycznej,

3) zapoznaniu kandydata ze Standardami Ochrony Małoletnich i podpisaniu oświadczenia o ich przestrzeganiu.

7. Zasady niniejsze stosuje się odpowiednio do wolontariuszy, stażystów i praktykantów, z uwzględnieniem zakresu ich obowiązków oraz przepisów szczególnych.

ZAŁĄCZNIK NR 2

Zasady bezpiecznych relacji personelu z dziećmi

1. Relacje między personelem a dziećmi w Centrum oparte są na szacunku, zaufaniu, bezpieczeństwie i profesjonalizmie.

2. Personel zobowiązany jest do:

1) traktowania każdego dziecka z godnością i szacunkiem, niezależnie od jego wieku, płci, pochodzenia, stanu zdrowia, wyznania, orientacji, sytuacji rodzinnej czy wyników w nauce,

2) okazywania empatii, zrozumienia oraz wsparcia emocjonalnego adekwatnego do sytuacji dziecka,

3) unikania wszelkich form przemocy fizycznej, psychicznej, emocjonalnej, seksualnej lub ekonomicznej.

3. W kontaktach werbalnych personel:

1) używa języka adekwatnego do wieku i możliwości dziecka,

2) nie stosuje wyzwisk, poniżających uwag, ośmieszania, gróźb ani szantażu,

3) zachęca dziecko do wyrażania swoich uczuć, opinii i potrzeb.

4. W kontaktach fizycznych personel:

1) zachowuje szczególną ostrożność i dba o komfort dziecka,

2) dopuszcza kontakt fizyczny wyłącznie w granicach niezbędnych do opieki, wsparcia czy interwencji (np. pomoc w poruszaniu się, ochrona przed urazem),

3) respektuje granice wyznaczane przez dziecko (np. nie narzuca przytulania, dotyku, jeśli dziecko tego nie chce).

5. Personel nie może:

1) wchodzić z dzieckiem w relacje o charakterze intymnym lub seksualnym,

2) przekraczać granic prywatności dziecka (np. poprzez nieuzasadnione pytania o życie osobiste, kontrolowanie treści prywatnej korespondencji),

3) proponować dziecku prezentów, pożyczek lub innych korzyści materialnych w zamian za określone zachowania,

4) spotykać się z dzieckiem poza terenem i godzinami pracy bez wiedzy i zgody opiekunów oraz dyrektor Centrum.

6. Zasady kontaktów w mediach społecznościowych i komunikatorach:

1) personel nie nawiązuje prywatnych relacji z dziećmi w mediach społecznościowych (np. nie dodaje ich do grona „znajomych”, nie prowadzi prywatnych czatów),

2) wszelka komunikacja elektroniczna z dzieckiem, jeśli jest konieczna, odbywa się za wiedzą opiekuna oraz za pośrednictwem uzgodnionych kanałów (np. oficjalne konto Centrum),

3) personel nie udostępnia w internecie treści, które mogłyby naruszać dobra osobiste dziecka.

7. W sytuacjach konfliktowych lub trudnych zachowań dziecka personel stosuje metody wychowawcze i terapeutyczne oparte na szacunku, dialogu i technikach pozytywnej dyscypliny, unikając kar cielesnych, upokarzania i straszenia.

8. Personel ma obowiązek reagować na wszelkie przejawy krzywdzenia dzieci, w tym ze strony innych dzieci, rodziców lub osób trzecich, zgodnie z procedurami określonymi w niniejszej Polityce.

ZAŁĄCZNIK NR 3

Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych dzieci

1. Dane osobowe dzieci przetwarzane są przez Centrum zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Administratorem danych osobowych dzieci jest Centrum Terapii i Rozwoju Dzieci i Młodzieży z siedzibą w Białymstoku.

3. Dane osobowe dzieci przetwarzane są w celu realizacji usług terapeutycznych, diagnostycznych, edukacyjnych oraz organizacji działalności Centrum, w tym:

1) prowadzenia dokumentacji związanej z przebiegiem terapii lub zajęć,

2) kontaktu z opiekunami dzieci,

3) rozliczeń finansowych,

4) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Centrum.

4. Dane osobowe dzieci przetwarzane są w minimalnym zakresie niezbędnym do realizacji ww. celów, z zachowaniem zasad poufności, integralności i dostępności.

5. Dostęp do danych osobowych dzieci mają wyłącznie osoby upoważnione przez dyrektor Centrum, przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.

6. Wszelkie nośniki zawierające dane osobowe dzieci (dokumentacja papierowa, pliki elektroniczne, nośniki pamięci) są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.

7. Wizerunek dziecka może być utrwalany i rozpowszechniany wyłącznie na podstawie dobrowolnej, uprzedniej, świadomej i jednoznacznej zgody opiekuna dziecka, złożonej w formie pisemnej.

8. Zgoda na wykorzystanie wizerunku dziecka musi określać:

1) miejsce publikacji (np. strona internetowa, profil w mediach społecznościowych, materiały promocyjne),

2) cel wykorzystania wizerunku,

3) ewentualny czas obowiązywania zgody (jeśli jest ograniczony).

9. Opiekun dziecka ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie wizerunku dziecka, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej wycofaniem.

10. Centrum nie przekazuje danych osobowych dzieci ani ich wizerunku podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa lub na podstawie odrębnej zgody opiekuna.

11. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych dzieci dyrektor Centrum podejmuje niezwłocznie działania mające na celu ograniczenie skutków naruszenia oraz, jeśli jest to wymagane, dokonuje zgłoszenia do właściwego organu nadzorczego.

ZAŁĄCZNIK NR 4

Zasady bezpiecznego korzystania z internetu i mediów elektronicznych

1. Centrum zapewnia dzieciom możliwość korzystania z internetu i mediów elektronicznych w sposób bezpieczny i kontrolowany.

2. Na urządzeniach Centrum z dostępem do internetu zainstalowane są aktualne programy zabezpieczające przed treściami nieodpowiednimi dla dzieci.

3. Dzieci korzystają z internetu wyłącznie pod nadzorem członka personelu lub zgodnie z zasadami ustalonymi dla danej grupy zajęciowej.

4. Personel:

1) informuje dzieci o zasadach bezpiecznego korzystania z internetu,

2) uczy dzieci rozpoznawania zagrożeń (np. cyberprzemoc, kontakt z nieznajomymi, treści szkodliwe),

3) zachęca dzieci do zgłaszania wszelkich niepokojących sytuacji w internecie.

5. Dzieciom przekazywane są podstawowe zasady bezpieczeństwa w sieci, w szczególności:

1) niepodawanie osobom nieznajomym swoich danych osobowych (imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu, nazwy szkoły),

2) nieudostępnianie wizerunku bez zgody opiekuna,

3) nieotwieranie podejrzanych linków i załączników,

4) nieodpowiadanie na wiadomości o charakterze obraźliwym, zastraszającym, seksualnym.

6. W przypadku stwierdzenia, że dziecko:

1) miało kontakt z treściami nieodpowiednimi,

2) doświadczyło cyberprzemocy,

3) nawiązało niebezpieczny kontakt w sieci – personel niezwłocznie informuje dyrektor Centrum i opiekunów dziecka oraz podejmuje działania interwencyjne zgodnie z niniejszą Polityką.

7. Wszelkie urządzenia elektroniczne wykorzystywane do pracy z dziećmi (komputery, tablety, telefony służbowe) są zabezpieczone hasłem dostępu i używane wyłącznie w celach służbowych.

ZAŁĄCZNIK NR 5

Wzór karty interwencji

KARTA INTERWENCJI – STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

1. Data sporządzenia karty
2. Imię i nazwisko osoby sporządzającej kartę
3. Funkcja/stanowisko w Centrum
4. Dane dziecka (imię, nazwisko, wiek)
5. Dane opiekunów dziecka (imiona, nazwiska, dane kontaktowe)
6. Data i miejsce zdarzenia
7. Opis zdarzenia / zgłoszenia (co się wydarzyło, kto zgłosił, jakie są okoliczności)
8. Wstępna ocena sytuacji dziecka (stan emocjonalny, fizyczny, zgłaszane objawy)
9. Podjęte działania w Centrum (rozmowy, zabezpieczenie dziecka, wsparcie)
10. Zawiadomione instytucje zewnętrzne (policja, prokuratura, sąd rodzinny, OPS – daty, numery pism)
11. Ustalenia dotyczące dalszych działań i monitorowania sytuacji dziecka
12. Uwagi dodatkowe
13. Podpis osoby sporządzającej kartę
14. Podpis dyrektor Centrum

ZAŁĄCZNIK NR 6

Ankieta monitorująca realizację Polityki ochrony małoletnich

Ankieta jest anonimowa i służy ocenie, w jaki sposób Standardy Ochrony Małoletnich są realizowane w Centrum Terapii i Rozwoju Dzieci i Młodzieży.

Proszę zaznaczyć odpowiedzi, które najlepiej odzwierciedlają Pani/Pana opinię, oraz – w miarę potrzeby – dopisać uwagi.

Propozycja odpowiedzi do pytań 1–9: 1 – zdecydowanie nie, 2 – raczej nie, 3 – trudno powiedzieć, 4 – raczej tak, 5 – zdecydowanie tak.

1. Czy zna Pani/Pan treść Standardów Ochrony Małoletnich obowiązujących w Centrum?

Odpowiedź (zakreśl właściwą): 1 2 3 4 5